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Rua Jaime Avelino Chagas, 37 -Parque Iracema - CEP 60824-085
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(85) 3241-8311
Presencial
GESTÃO POR PROCESSOS
Capacitar executivos, gestores e demais profissionais sobre a aplicação de conceitos, técnicas e ferramentas de análise e melhoria de processos como forma de otimizar os fluxos de trabalho, aumentar a produtividade e qualidade da execução dos processos, promovendo alta performance das equipes, o alcance dos objetivos estratégicos e a melhoria contínua.
Público-alvo
Executivos, gestores, estagiários, trainees e demais profissionais que saibam a importância da gestão por processos para o alcance de resultados, e que buscam se destacar em suas atividades e no mercado de trabalho.
Conteúdo Programático
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Introdução a gestão de processos;
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Análise dos processos e a eliminação de falhas;
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As etapas para gerir os processos dentro das organizações;
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Áreas de tarefas da Gestão por Processos;
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Implantando uma gestão eficiente de processos;
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Características da Gestão de Processos;
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Benefícios da Gestão de Processos;
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Mapeamento de processos AS IS e TO BE;
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Modelagem de processos e prática com uso do Bizagi;
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Planos de ação com 5W2H;
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Tipos de processos organizacionais;
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Trabalhando com fluxograma;
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Diagrama de Ishikawa para análise de processos;
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Modelagem BPMN;
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Controle/Indicadores.
Professora
Cleane Ramos
Diretora Executiva da Conforme Consultoria
*10% de descontos para pagamentos à vista.
*Descontos especiais para matrículas acima de 5 alunos.
O curso disponibiliza material e certificado para os participantes.
Contratar Capacitação
Atendimento em horário comercial, de Segunda a Sexta das 08h às 18hs.
